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      金牌面試官:高效招聘與面試技巧

      課程編號:58427   課程人氣:125

      課程價格:¥4800  課程時長:2天

      行業類別:各行業通用    專業類別:人力資源 

      授課講師:梁老師

      課程安排:

             2024.4.7 深圳 2024.3.28 北京 2024.4.19 上海 2024.6.18 廣州



      • 課程說明
      • 講師介紹
      • 選擇同類課
      【培訓對象】
      人力資源管理者、面試官、管理者

      【培訓收益】
      1.學習人力資源三支柱搭建職能,學習人力資源戰略工作規劃制定,參考企業最先進的人力資源地圖模型,最大限度開發與管理組織內外的人力資源; 2.學習人才標準勝任力模型搭建,進行訪談練習,制作企業人才標準勝任力模型,建立企業核心人才觀; 3.學習內部選才與外部面試的技巧,全面掌握人才選擇的專業技術。

      第一講:人力資源知識體系與思維認知
      案例分析:劉備為什么要三顧茅廬請諸葛亮出山?
      1.HR管理者三個管理維度
      1)CEO角度:發揮HR管理杠桿作用
      2)業務角度:HR管理幫助業務拓展實現業務目標
      3)職能角度:整合HR職能提升管理水平
      案例分析:劉邦成功V項羽失???
      2.傳統人事管理VS現代人力資源管理
      3.管理工具VS管理資源
      4.中國人力資源發展的三個階段
      1)人事管理
      2)人力資源管理
      3)組織人力資源管理

      第二講:人力資源崗位價值與層級評估
      1.崗位價值評估的意義
      2.人力資源管理的3P付薪模型
      3.崗位評估原則
      4.崗位評估價值
      1)明確崗位級別
      2)清晰職位序列
      3)確定等級晉升
      4)了解崗位關系
      5)職稱體系參考
      6)領導崗位發展
      7)設計薪資結構
      8)職位與任職者盤點
      5.評估過程
      1)挑選標桿崗位
      2)做出職位描述
      3)評估委員會
      4)溝通培訓
      5)評估職位
      6)確認應用
      6.崗位評估模型與實際操作


      第三講:人力資源人才標準評價
      1.人才標準在企業中的應用
      案例分析:各企業人才標準
      2.勝任力冰山模型
      3.勝任力洋蔥模型
      4.萊爾史班瑟心理學才能評鑒
      1)成就和行動
      2)協助和服務
      3)沖擊和影響
      4)管理
      5)認知
      6)個人技能
      5.勝任力模型構建的三種方法
      1)歸納法
      2)推導法
      3)引用修定法
      6.勝任力模型構建戰略
      1)研究與開發
      2)模型評估與確認
      3)模型應用
      7.勝任力詞典
      8.人才標準構建方法
      1)戰略推導
      2)文化推導
      3)業務推導
      4)管理研討
      5)崗位評估
      9.如何做組織與環境特點推導
      10.如何組織管理者研討
      11.如何做崗位評估推導
      12.行為事件訪談
      1)高管訪談ORID技術
      2)標桿訪談STAR技術
      3)員工訪談CLOSE技術
      工作場景演練:請對招聘主管的崗位建立人才標準

      第四講:冰山以下識人法
      案例分析:兩位老板的對話,你得到什么啟發?
      1.冰山模型介紹
      圖形分析:價值觀、成就動機、人際風格、能力、知識、業績,冰山底層決定能力發展與業績水平
      視頻學習:如何冰山以下識人?
      2.如何有效識別員工工作動機
      (1)成就動機
      (2)影響動機
      (3)親和動機
      測試:動機測試?如何識別下屬的工作動機
      3.如何用好員工動機,工作安排和激勵技術
      (1)成就動機型-高挑戰
      (2)影響動機型-帶徒弟
      (3)親和動機型-做關系
      4.如何有效識別員工人際風格分配工作發揮員工所長,做到事半功倍
      測試:自己的DISC風格?如何識別下屬的DISC風格
      5.如何有效利用員工風格分配工作發揮員工所長,做到事半功倍
      (1)指導型-開拓類工作
      (2)影響型-組織類工作
      (3)關系型-客戶類工作
      (4)思考型-分析類工作

      第五講:面試技巧
      1.面試4項準備
      (1)熟悉要求
      (2)設計問題
      (3)閱讀簡歷
      (4)了解信息
      2.面試開始的技巧:破冰建立和諧
      3.STAR面試法與漏斗式提問
      (1)環境
      (2)目標
      (3)行為
      (4)結果
      4.面試提問的技巧
      (1)引入式問題:漸入佳境
      (2)動機式問題:意欲何為
      (3)行為式問題:窮追猛打
      (4)應變式問題:暗藏玄機
      (5)情境式問題:身臨其境
      (6)壓迫式問題:萃取真經
      5.面試傾聽的技巧
      (1)要始終表現出對應聘者的尊重
      (2)先不要有什么成見或決定,密切注視講話的人所要表達的內容及其情緒
      (3)必要時,將對方所說的予以提要重述
      (4)要留意他所表現的情緒,加以捕捉
      (5)善于傾聽應聘者的弦外之音
      (6)注意對方盡量避而不談的有哪些方面
      (7)用重復應聘者關鍵詞的方式進行追問。
      6.面試結束的技巧
      (1)請應聘者提問
      (2)說明下一步程序
      (3)真誠感謝
      (4)做好面試記錄
      7.如何讀懂人心
      (1)聽其言
      (2)觀其行
      (3)察其色
      8.如何識別虛假信息
      角色演練:
      根據案例分析現有人員情況,請給崗位做一個人才畫像
      兩人一組,用學習到的方法,面試官與候選人進行現場面試,結束后面試官談談候選人是否合適? 

      咨詢電話:
      0571-86155444
      咨詢熱線:
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